Aug 04, 2017Quando o novo College Football Hall of Fame, de Atlanta, nos Estados Unidos, abrir suas portas em 23 de agosto de 2014, os visitantes poderão desfrutar de experiências personalizadas em exposições localizadas em toda a instalação. O sistema RFID UHF, fornecido pela Stark RFID, inclui etiquetas RFID nas credenciais dos visitantes, que adaptam conteúdos especificamente para cada indivíduo. Há 100 leitores instalados nas entradas, exposições e outras partes da instalação e o software residente nos seis servidores gerenciam os dados coletados, não só para apresentar informações para os visitantes, mas também para rastreá-los para análise de informações como quanto tempo permanecem em cada exposição e onde ocorrem gargalos. A solução também permite aos visitantes coletar vídeos e fotografias relacionadas a sua visita e compartilhar com amigos via redes sociais.
O College Football Hall of Fame é de propriedade da National Football Foundation (NFF), uma organização educacional sem fins lucrativos que visa a promover estudantes atletas que jogam futebol amador. O museu, uma instalação de US$ 66,5 milhões, foi projetado para levar entretenimento e informações sobre o futebol americano praticado em faculdades para seus fãs – esperam-se 1 milhão ou mais de visitantes por ano. Serão representadas, de alguma forma, todas as 767 equipes de futebol americano universitário nos Estados Unidos, fornecendo informações, vídeos e fotos sobre as equipes, de acordo com Marcus Margerum, vice-presidente de marketing e comunicações.
O Hall da Fama pretende ser mais do que um museu, Margerum explica: seu objetivo é proporcionar uma experiência interativa conectando visitantes a seu time favorito, além de proporcionar uma visão ampla do cenário do futebol em sua totalidade.
O museu tem uma parede de 52 metros de comprimento composta de telas para a visualização de vídeos das grandes equipes de futebol universitário, incluindo momentos específicos durante os jogos, entrevistas com jogadores e treinadores, e ainda fotos e estatísticas. Em outra parede, a instalação exibirá os capacetes de futebol de todas as grandes equipes. O Hall da Fama se destina a permitir que os indivíduos não só experimentem o mundo da bola como um todo, mas também possam se concentrar em suas equipes favoritas.
A iniciativa exigiu quase dois anos de desenvolvimento de uma solução de RFID, diz Lance Burnett, presidente da Stark RFID. O NFF primeiro começou a trabalhar com a Stark RFID para criar uma solução baseada em RFID, depois que conheceu a solução do Georgia Aquarium, que permite informações personalizadas para cada indivíduo. Os organizadores da NFF procuraram usar a tecnologia para trazer personalização para o novo Hall da Fama.
Quando as portas da instalação se abrirem, o sistema terá uma credencial que cada visitante comprará para ter acesso ao Hall of Fame (preço da credencial inclui a admissão no museu). Cada credencial contém um chip Alien Technology ALN-9654 "G" RFID codificado com um número de identificação correspondente aos oito dígitos impressos no verso da credencial. O usuário pode simplesmente levar a credencial para toda a instalação, afirma Margerum.
O uso da credencial ainda fornece dados para análise de negócios úteis à NFF, como ver os movimentos dos fãs em toda a instalação e determinar quais exposições são populares, como quanto tempo os visitantes permanecem em cada local e quando e onde ocorrem gargalos. O NFF também pode compartilhar esses dados com seus patrocinadores das exposições, de modo que esses patrocinadores tenham uma ideia melhor de como as suas exposições estão sendo recebidas.
Se um cliente opta por personalizar a credencial, funcionaria da seguinte forma: Depois de receber a credencial, o visitante cria um registro no software, ligando-o ao número da etiqueta de identificação da credencial. Isso pode ser feito em uma das três formas: através do telefone móvel da pessoa, em um quiosque ou com a ajuda de um membro da equipe. No caso do telefone, o visitante simplesmente segue as instruções no verso do cartão para acessar o servidor Hall of Fame dedicadas a este propósito, e então entra os oito dígitos do cartão, junto com o seu nome, favorito da equipe de futebol americano universitário, e endereço de e-mail ou número de telefone celular.
Para a opção de quiosque, o visitante usa o leitor RFID para leitura da credencial etiqueta da identificação, simplesmente inserindo seu nome, time preferido e endereço de e-mail ou número de telefone a ser armazenado no software. No cenário final, o visitante pode se aproximar de um membro da equipe, que, então, usa um leitor emparelhado a um dispositivo portátil, como um iPod, para ler o número de identificação da credencial e digitar os dados pessoais.
À medida que o visitante caminha pelo museu, as exposições são personalizadas para ele. Na parede de capacetes, a chapelaria de seu time favorito será destacada. Nos 52 metros de comprimento de parede conhecidos como "Why We Love College Football", que está equipado com 13 leitores RFID, conteúdos, tais como imagens de vídeo relevantes da sua equipa preferida serão exibidas. Se ele for acompanhado por outro indivíduo com uma equipe favorita diferente, um touchscreen exibirá as equipes relevantes com base nos dados RFID de suas tags.
Além disso, o sistema fornece controle de acesso. Aqueles que comprarem uma credencial de um empregado do museu na rua, por exemplo, podem simplesmente andar na instalação. Um trabalhador, então, usa o leitor portátil Bluetooth Blueberry para capturar número de identificação da credencial e aprovar a admissão.
O Analytics é outro recurso que irá beneficiar a Fundação Nacional de Futebol. O conteúdo das exposições do museu poderia ser afinado, atualizados ou substituídos, Margerum explica, com base em dados coletados em relação ao fluxo de visitantes e seus tempos de permanência em locais específicos.